微专业之“会读心术”的用户研究 视频课程

课程介绍：

涵盖考拉、LOFTER、网易游戏、云课堂、网易云、智能硬件等网易一线产品真实案例，帮助你洞察用户心理和行为，提取用户需求，设计出让用户惊艳的产品。

〖课程目录〗:

• | └──网Y用户研究员
• | | ├──01 用户研究概述
• | | | ├──11认识用户研究
• | | | ├──12互联网产品研发中的用户研究
• | | | ├──13网易的用户研究体系
• | | | ├──14用户研究攻略
• | | | ├──作业
• | | | └──20161226音频答疑 1 .rar 23.06M
• | | ├──02.用户研究方法论
• | | | ├──1.用户研究方法概述
• | | | ├──2.定性研究方法概述
• | | | ├──3.定性研究方法的操作
• | | | ├──4.定量研究方法概述
• | | | ├──5.定量研究方法的操作
• | | | ├──6.如何分析定量数据
• | | | └──7.混合式方法
• | | ├──03 用户定位与需求分析
• | | | ├──3.5需求的价值和取舍
• | | | ├──31.为什么要做用户定位
• | | | ├──32.怎么做用户定位
• | | | ├──33.产品方的需求挖掘
• | | | └──34.用户方的需求挖掘
• | | ├──04.测试评估提升用户体验
• | | | ├──2.8第一次课程-内容官-文字实录（原版）_0eea29ad279a866a79bc54d315181f91
• | | | ├──41用户体验的度量.mp4
• | | | ├──42.可用性测试的敏捷模式.mp4
• | | | ├──43.启发式评估.mp4
• | | | └──44.数据分析驱动用户体验
• | | ├──05.用户分群与追踪研究·
• | | | ├──5.1 用户分群与追踪
• | | | ├──5.2 关注特别的用户
• | | | ├──5.3 满意度追踪体系
• | | | └──作业
• | | ├──06.从商业研究到用户分析
• | | | ├──6.1商业分析概述·
• | | | ├──·6.2商业分析（上）：信息和数据的获取与分析
• | | | ├──·6.3商业分析（中）：行业研究与公司研究
• | | | ├──·6.4 商业分析（下）：解决不同产品发展阶段中的问题
• | | | └──作业
• | | ├──07.电商平台的售后体验优化
• | | | ├──1.引言
• | | | ├──2.电商中的售后体验改善和用户研究的角色
• | | | ├──3.售后用户的行为理解和痛点挖掘
• | | | ├──4.基于用户痛点的体验改善和问题解决
• | | | ├──5.售后体验研究的思考与总结
• | | | └──作业
• | | ├──08.如何发现用户留存的关键点_以易信为例
• | | | ├──【www.zxit8.com 自学IT吧论坛】 第二章 怎么发现留存的关键点
• | | | ├──【www.zxit8.com 自学IT吧论坛】 第三章 应用与拓展
• | | | ├──【www.zxit8.com 自学IT吧论坛】 第一章 探索留存关键点
• | | | └──【www.zxit8.com 自学IT吧论坛】 作业
• | | ├──09.手机游戏的新手体验测评方法
• | | | ├──9.2测试的方法及实战操作
• | | | ├──9.1手机游戏的的新手体验评估方案
• | | | └──作业
• | | └──10.在线教育产品的用户研究工作
• | | | ├──10.1在线教育产品的用户研究工作
• | | | ├──10.2MOOC类学习用户人物角色实践案例
• | | | └──10.3运营活动问卷调查实践案列